LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệuNhật ký truy cập hiển thị trong bảng điều khiểnChúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được ủy quyền
23win01 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Thông Tin Cá Nhân

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Khi Bạn Cần Trợ Giúp về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Chat Trực Tuyến Nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải...
Mục Cài Đặt Tài Khoản Vào phần cài đặt riêng tư trong bảng...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Mỗi tài khoản đều có một bảng điều khiển riêng tư cho phép bạn xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP đã sử dụng và danh sách...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng giao thức TLS...

Phân Quyền Truy Cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn...

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật...

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên kết trong vòng ba...

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã...

Tính Nhất Quán Giữa Các Trang Pháp Lý

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, hướng dẫn thanh toán và quy tắc sử dụng nền tảng. Chúng tôi duy...

Điều Khoản Dịch VụQuy định chung về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 23win01; chính sách bảo mật giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu trong quá trình đó.
Hướng Dẫn Thanh ToánMô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ sau mỗi lệnh.
Quy Tắc Cá CượcLiệt kê các giới hạn và điều kiện đặt cược; chính sách bảo mật giải thích cách nhật ký lịch sử cược được bảo vệ và thời gian lưu trữ cho mục đích kiểm tra tranh chấp.
Chính Sách Rút TiềnNêu rõ thời gian xử lý và giới hạn rút; chính sách bảo mật bổ sung thông tin về việc xác minh danh tính và lý do chúng tôi yêu cầu tài liệu bổ sung với lệnh rút lớn.
Quy Trình Khiếu NạiHướng dẫn cách báo cáo vấn đề kỹ thuật hay tranh chấp; chính sách bảo mật cam kết rằng thông tin bạn cung cấp trong khiếu nại sẽ chỉ được xem bởi đội ngũ giải quyết tranh chấp.
Quyền Sở Hữu Trí TuệBảo vệ nội dung và thương hiệu của 23win01; chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn không bị sử dụng cho mục đích tiếp thị chung mà không có sự đồng ý.
Điều Khoản ChungQuy định về luật áp dụng và cơ chế giải quyết tranh chấp; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về nơi dữ liệu được lưu trữ và quyền pháp lý của bạn theo quy định địa phương.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Bên cạnh việc bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình để bạn luôn nắm rõ thông tin nào đang được...

Giao Diện Minh Bạch

Mỗi mục cài đặt riêng tư đều đi kèm chú thích ngắn gọn giải thích tác động của việc bật hay tắt tùy chọn đó. Bạn không cần kiến thức kỹ thuật để hiểu cách dữ liệu của mình được sử dụng trên nền tảng.

Bảng Điều Khiển Cá Nhân

Truy cập ngay danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu, và nhật ký giao dịch trong vòng chín mươi ngày. Bạn có thể tải xuống bất kỳ báo cáo nào dưới dạng CSV để lưu trữ ngoại tuyến.

Xác Thực Hai Bước

Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ thêm lớp an ninh khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi khuyến khích bạn bật tính năng này ngay sau khi mở tài khoản để giảm rủi ro truy cập trái phép.

Cảnh Báo Đăng Nhập

Nhận thông báo tức thì qua email hoặc tin nhắn mỗi khi tài khoản được truy cập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa từng dùng. Nếu không phải bạn, chỉ cần nhấn vào liên kết để khóa tài khoản tạm thời và đổi mật khẩu.

Mã Hóa Từ Đầu Đến Cuối

Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và mã PIN được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi lên máy chủ. Ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc thông tin này ở dạng văn bản thuần.

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Các bản ghi tạm thời như cookie phiên và nhật ký truy cập chi tiết sẽ tự động bị xóa sau một trăm hai mươi ngày nếu bạn không đăng nhập. Dữ liệu cá nhân chính như tên và email chỉ bị xóa khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Có, bạn vào mục Cài Đặt Riêng Tư trong bảng điều khiển và chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị và nhật ký giao dịch trong vòng chín mươi ngày gần nhất. Tệp sẽ được gửi đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với đối tác kỹ thuật giúp vận hành hệ thống máy chủ dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email bảo mật hoặc mục hỗ trợ trong bảng điều khiển. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.

Có, mỗi giao dịch đều sử dụng giao thức TLS và được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ, số tài khoản ngân hàng hay mã bảo mật của bạn; chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để tra cứu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Không, mật khẩu được băm một chiều và không thể đọc được ngay cả bởi quản trị viên hệ thống. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin tối thiểu như tên, email và trạng thái tài khoản để giải quyết yêu cầu của bạn. Lịch sử cược chi tiết chỉ hiển thị khi bạn cấp quyền tạm thời qua mã xác minh.

Có, vào Cài Đặt Cookie trong bảng điều khiển và tắt tùy chọn Cookie Tiếp Thị. Bạn vẫn có thể đăng nhập, nạp rút tiền và sử dụng mọi tính năng chính; chỉ mất đi các gợi ý cá nhân hóa dựa trên hành vi duyệt trước đó. Cookie cần thiết duy trì phiên đăng nhập sẽ không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách bảo mật này bao gồm cả web lẫn ứng dụng di động. Trên ứng dụng, chúng tôi có thể yêu cầu thêm quyền truy cập camera để quét mã QR nạp tiền hoặc quyền thông báo đẩy để cảnh báo đăng nhập lạ, nhưng bạn luôn có thể từ chối mà không mất tính năng chính.